Dúvidas Frequentes
Quando eu recebo o código de rastreio?
Pedimos um prazo de até 10 dias úteis para enviar o código de rastreio! Não esqueça de conferir o lixo eletrônico e a caixa de spam. ;)
Todos os pedidos possuem código de rastreio?
Sim, todos os pedidos possuem código de rastreio e você receberá ele no seu e-mail e em seu WhatsApp.
Meu produto chegou com defeito, posso trocar?
Nós da Sport King prezamos pela qualidade e excelência do seu produto por isso pedimos para que todo defeito seja notificado através do nosso WhatsApp ou e-mail (dentro do prazo de 7 dias) para que façamos a troca do seu produto.
Quais as formas de pagamento?
As formas de pagamento são: boleto, pix e cartão de crédito. No cartão dividimos em até 12X sem o juros.
Como é feito o reembolso?
Todo o reembolso possui a confirmação do Mercado Pago onde o cliente recebe sua via. Quando a compra for feita pelo cartão: o reembolso é feito pelo próprio cartão. Se a compra for feita por boleto: a pessoa deverá criar uma conta no mercado pago com o e-mail de cadastro da loja para receber o reembolso.
Os produtos são originais?
Aqui na Sport King nós trabalhamos com transparência entre a nossa equipe e nossos clientes.
Os nossos produtos são todos Premium Importados.
O que são produtos Premium Importados? São produtos com a mesma tecnologia do produto original. A tecnologia dos nossos pares são desde o solado, palmilha, costura e acabamentos.
Todos os nossos produtos são fabricados do mesmo padrão, ou seja, todos os produtos irão ser encaminhados IDENTICOS AO MODELO ORIGINAL.
Isso incluí: ESPECIAL BOX, CORES, PAPEL SEDA, TECNOLOGIA.
Também enviamos brindes em todos os nossos envios, então você receberá dois brindes especiais em cada pedido em nosso site!
Confira a qualidade dos nossos produtos abaixo: